Política de Privacidad

En Sexigarden nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

2. Datos Personales que Recopilamos

Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios que tú nos facilitas de forma voluntaria a través de nuestros canales de contacto:

• Formulario web de presupuesto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico (opcional), tipo de servicio solicitado y detalles del proyecto o medidas de la finca/jardín.
• Contacto directo por WhatsApp o llamada: Número de teléfono y cualquier dato que decidas compartir para elaborar la valoración técnica de tu espacio exterior.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos facilitados con las siguientes finalidades legítimas:

1. Gestión de presupuestos: Atender consultas, resolver dudas técnicas y elaborar propuestas económicas personalizadas de obras, césped artificial, paisajismo o reformas de piscinas.
2. Contacto y coordinación: Concertar visitas técnicas in situ en Almuñécar, La Herradura y comarca de la Costa Tropical cuando sea requerido.
3. Comunicaciones operativas: Responder a los mensajes enviados por el usuario a través del formulario o de WhatsApp.

No realizamos envíos de publicidad masiva (spam) ni vendemos tus datos a ninguna tercera empresa bajo ningún concepto.

4. Legitimación para el Tratamiento (Base Legal)

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), manifestado al marcar la casilla obligatoria de aceptación de esta política antes de enviar el formulario web, o al iniciar libremente el contacto a través de WhatsApp o teléfono.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender tu solicitud de presupuesto y llevar a cabo las gestiones comerciales oportunas. Si la relación no deriva en la contratación de una obra o servicio, los datos serán eliminados transcurrido un plazo prudencial, salvo que la normativa fiscal o mercantil exija su conservación por responsabilidades legales.

6. Destinatarios y Transferencias de Datos

Tus datos no serán cedidos a terceros ajenos, salvo que medie obligación legal expresa (por ejemplo, requerimientos de administraciones públicas o autoridades judiciales).

Para prestar el servicio digital empleamos proveedores técnicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contratos que garantizan la seguridad de los datos:

• Alojamiento Web estático: Vercel Inc. (con garantías estándar europeas de protección de datos).
• Servicio de recepción de formularios por correo electrónico: FormSubmit (destinado exclusivamente al reenvío cifrado del mensaje a nuestra bandeja oficial de presupuestos).
• Mensajería instantánea: WhatsApp LLC (Meta Platforms), canal utilizado únicamente a instancia directa del usuario.

7. Tus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Como usuario y titular de los datos, la legislación te reconoce los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos y qué información exacta poseemos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato digital estructurado y de uso común.
• Oposición y retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

8. Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a:

📧 con el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD», indicando la petición concreta que solicitas y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.

Asimismo, si consideras que tus datos no han sido tratados adecuadamente conforme a la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.